释然瑜伽桂溪店退款标准说明

注意事项:

任何7天以后的退款都扣取经营管理费和非直营渠道费
如果有使用抵用券,原途返还,如果因过程中过期了,与馆无关。
计算方式按卡种的原价计算,非活动价。

活动赠的课时不兑现,不转让,如果赠的物品不影响销售的可折价回收,不可回收的要按门市价扣取。

交易过程中产生的其它客户引起一消费,按实际扣取。
会员间转让卡 收取20%的转会费。

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名词解释:
非直营渠道(有就收 无就不收): 非直营指 通过推销或联盟商家,等合作授权渠道,产生手续费或是赠送课时,奖励,抵用券,被受赠方或是合作方已经使用产生损失。但非直营也有可能不产生费用,按实际交易处理。


经营管理费:如刷卡手续费,交税,其它经营损耗,你办完手续开始我们就已经在为你服务。

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简政:

7天包退,无手续费。刷卡支付1%
15天换套餐,只能向上级套餐换并补差价。
注意:如果有使用依然要扣使用的部份,但不收取手续费。

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1.一个月内, 扣取经营管理费和非直营渠道费 5%起 最高15%
一个月内,退卡,次卡按次数,无限次按天数(申请当天),退余款.

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2.一个月后到半年(含)
需有特殊合理原因申请退款。如工作调度,影响上课的医学等问题,优先考虑请假模式,
如果特原因成立,扣取经营管理费和非直营渠道费 5%起 最高20%
计算方式如案例推理

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3.半年以后只可以请假,不可以退款。
特例情况批准后按半年处理。
计算方式如案例推理

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举例讲解,里边的数字可以有误,按实际的公式来计算


案例一 非直营购买 用优惠券
打折优惠
360元的10次卡 按原价计算 1次是36元
如果你是打9折买的 用了10块钱抵用券,这个时候你仅花了360*09-10=314元,非直营渠道购买

退款时算法: 如果你只上了两次   314—36*2-(314*5%)-(314*5%非直营提成按实际(有就收 无就不收))
退款结果: 314-72–16-16=210
如果你是直营买的:

退款结果: 314-72–16=226

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案例二 直营买 无优惠券 无打折
360元的10次卡 按原价计算 1次是36元
如果你是直营购买的360元的10次卡,然后使用了2次
退款结果:360-72-16=272

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案例三 非直营渠道 打折
你是买无限次卡  如 460元 月卡 我们一个月按30天 一天是15元   打9折,非直营渠道购买,实际花了414
如果你用了一周退卡
退款时算法: 414 -(15*7)-(417*5%经营管理费)-(414*5%非直营提成按实际(有就收 无就不收))

退款结果: 414–105-21-21=267

如果你是直营买的:

退款结果: 414–105-21=288

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案例四 直营买 无打折
你是买无限次卡  如 460元 月卡 我们一个月按30天 一天是 15  无优惠,直营购买
如果你用了一周退卡
退款时算法: 460-(15*7)-(460*5%经营管理费)
退款结果: 460-105-23=332


 

对比:
京东: 7天退;15天换;  自身问题包退;其它保修不可退
释然 :7天退;15天换套餐;自身问题包退;释然三个月内退90%~95% 六个月内退 80%~85%
其它馆:NO 或 自行低售+转让费

网页未说明,不明白地方欢迎咨询,并不能保证完全写清楚或疏漏,为了大家良好的心情学习,请不要刻意钻漏洞
释然瑜伽桂溪店保有合法情况下的最终解释权利。感谢你的支持与厚爱。

此版版 2016年2月23日更新并发布。

由于经营成本是不停歇不等待的,退款政策并不利于运营管理,特进行修正:
1.一个月内,按实际成本损耗退款 扣款比例在 0%~10%
2.一个月后以请假和转让为主,或扣款率在50%以上。
3.如果出示有效合理的理由,可以按2016年2月23日公布退款方案执行。
4.退款政策主要面对正价卡种进行。特价和活动卡原则不支持处理,除非活动有特别说明。

此版本2016年7月6日更新并发布执行。